Como solicitar
Tenha o identificador do pedido, a conta utilizada e o comprovante. A solicitação deve seguir o canal oficial informado na compra.
Análise
O atendimento verifica ativação, utilização, duplicidade, fraude e demais condições aplicáveis ao pedido.
Forma de devolução
Quando aprovado, o reembolso segue a forma e o procedimento permitidos pelo provedor do pagamento.
Impacto em recompensas
Pedidos cancelados ou reembolsados podem reverter pontos e benefícios ligados à transação.