Use a loja oficial para o plano online, a opção de recarga para códigos e os grupos oficiais quando precisar de orientação.
Escolha o período na loja oficial, confira o valor final e siga as instruções exibidas no pedido. O preço válido é o mostrado antes da confirmação.
Se você recebeu um código, abra a opção de recarga dentro do aplicativo e digite exatamente como foi informado.
Nunca envie senha, código de acesso ou dados completos de pagamento em grupos. Informe somente conta, horário e mensagem de erro quando solicitado por um canal oficial.
Telegram e WhatsApp são grupos oficiais mantidos pela equipe de atendimento; o e-mail atende casos que exigem descrição mais completa.
Uma descrição objetiva reduz o tempo necessário para identificar o problema, sem expor dados privados.
Os passos podem mudar conforme o sistema oficial; confirme sempre a informação exibida na conta e no pedido.
Acesse a loja oficial, escolha o período, confira o valor final e siga as instruções de pagamento via Pix exibidas no pedido.
Abra a opção de recarga no aplicativo, digite o código exatamente como foi recebido e confirme. O código deve vir de um canal autorizado.
Anote o horário, o tipo de operação e a mensagem mostrada no aplicativo. Verifique se está na conta correta e procure um canal oficial sem compartilhar sua senha.
Use o grupo oficial no Telegram, o grupo oficial no WhatsApp ou o e-mail suporte@jaguartv.store. Os grupos são mantidos pela equipe de atendimento.
Não. Nunca publique senha, código de acesso ou dados sensíveis em grupos. Envie somente as informações mínimas solicitadas por um canal oficial.
